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LISBONNE
Un canapé généreux pour s'y perdre
Un rembourrage dense qui dure
Quatre coloris pour chaque ambiance
Caractéristiques
keyboard_arrow_downEntretien
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Livraison et retour
keyboard_arrow_downLes commandes passées le vendredi sont préparées le lundi. Les commandes passées pendant le week-end sont préparées entre lundi et mardi.
Le client dispose de 14 jours à compter de sa demande de retour ou d'échange pour nous renvoyer le produit.
Plus d'infos ici.
Une question, besoin d'aide?
Notre équipe sera ravie de vous renseigner et de vous accompagner.
Contactez nous ici ou via la messagerie instantanée.
Le modèle LISBONNE est-il adapté à mon chat ?
keyboard_arrow_downMon chat va-t-il facilement adopter le panier LISBONNE ?
keyboard_arrow_downComment choisir la bonne taille de panier pour mon chat ?
keyboard_arrow_downLa règle simple : le panier doit faire au minimum 1,5 fois la longueur de votre chat (museau à base de la queue) pour qu'il puisse s'y étirer confortablement.
Pour un chat moyen (4-6 kg), un panier de 45-55 cm de diamètre est idéal. Pour un grand chat (Maine Coon, Norvégien, Ragdoll), comptez 60-75 cm. Pour un chaton, optez pour un panier plus petit et plus profond, qui rassure.
Toutes nos fiches produits indiquent les dimensions exactes et la taille de chat recommandée.
Mon chat a-t-il besoin d'un panier fermé ou ouvert ?
keyboard_arrow_downTout dépend de la personnalité de votre chat.
Les paniers ouverts (ronds, en forme de coussin) conviennent aux chats sociables, curieux, qui aiment voir ce qui se passe autour d'eux.
Les paniers fermés ou semi-fermés (avec parois hautes ou capuche) rassurent les chats plus craintifs ou ceux qui aiment se cacher pour dormir. Ils sont aussi idéaux dans les foyers avec d'autres animaux ou des enfants.
Si vous hésitez, optez pour un panier à parois hautes mais ouvert .
Mon chat refuse de dormir dans son panier, que faire ?
keyboard_arrow_downC'est presque toujours une question de temps et d'odeurs.
Quelques astuces qui fonctionnent :
Si après plusieurs semaines votre chat continue de bouder le panier, vérifiez son emplacement : peut-être trop bruyant, trop exposé, ou trop éloigné de ses zones préférées.
Pour les chats qui prennent le sommeil au sérieux
🐈
Entretien facile pour un confort durable
✨
Des matières pensées pour durer
14 jours pour changer d'avis
Testés et approuvés par chats exigeants
Confort animal pensé
Chaque produit Bofélin est sélectionné en pensant d'abord au confort du chat. Le bien-être animal n'est pas une option chez nous c'est notre point de départ.
Design conçu pour vos intérieurs
Nous sélectionnons chaque produit avec un œil exigeant sur l'esthétique. Couleurs neutres, matières, formes pensées pour s'intégrer dans tous les intérieurs.
Service Bofélin, simple et humain
Livraison soignée, 14 jours pour changer d'avis, et un service client qui répond vraiment. Rapide et sans questions inutiles. Parce qu'aimer son chat, c'est déjà assez d'engagement comme ça.
Notre équipe est là pour vous répondre du Lundi au Vendredi de 10h00 à 19h00.
Vos produits conviennent-ils à toutes les races de chats ?
keyboard_arrow_downLa plupart de nos produits sont pensés pour les chats de toutes tailles. Pour les races plus imposantes (Maine Coon, Norvégien, Ragdoll), nous recommandons nos modèles signalés "grandes races" ou "XXL" sur la fiche produit.
Chaque fiche produit indique la taille du chat recommandée et son poids maximum.
Les produits sont-ils montés à la livraison ?
keyboard_arrow_downLe mobilier (arbres à chat, niches volumineuses) arrive en kit avec une notice de montage simple.
Comptez 20 à 40 minutes selon le modèle.
Les accessoires (gamelles, paniers, jouets) sont prêts à l'emploi, sauf exception.
Sous quel délai puis-je retourner un produit ?
keyboard_arrow_downVous avez 14 jours après réception pour nous renvoyer un produit, conformément à notre politique de retour.
Et si mon produit arrive cassé ou endommagé ?
keyboard_arrow_downPas de panique notre équipe est là pour vous aider. Contactez nous par mail (bonjour@bofelin.com) dans les 48 heures avec une photo.
On s'en occupe : remplacement ou remboursement, selon votre préférence. C'est notre responsabilité, pas la vôtre.
L’oreiller ne passe pas en machine. Il est conseillé de le confier à un pressing une fois par an et de le passer au sèche-linge à sec pendant 20 minutes pour lui redonner du gonflant. Pense à retirer le cœur avant tout nettoyage.
Comment suivre mon colis ?
keyboard_arrow_downDès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre votre commande en temps réel.
Sous combien de temps suis-je remboursé(e) ?
keyboard_arrow_downSous 14 jours après réception du produit retourné*. La somme sera versée sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
*Sous réserve que le produit retourné remplisse les critères énoncés dans notre politique de retour.
14 jours pour changer d'avis
Si votre chat ou votre salon ne valident pas, on s'occupe du retour. En savoir plus
Paiement sécurisé
Nous proposons des méthodes de paiement sécurisées comme Paypal, Klarna et bien d'autres encore.
Livraison gratuite
Nous expédions gratuitement vos produits pour toute commande à partir de 89€ d'achat.
